Quem trata seus dados

A Bellatrix Store, empreendimento de Ana Beatriz do Nascimento Pires, pessoa física e titular da loja, estabelecida em Juiz de Fora/MG, é a controladora dos dados pessoais utilizados na operação da loja. Isso significa que ela decide por que e como esses dados são tratados.

A F.A.L A.I AGENCY LTDA presta serviços de desenvolvimento, manutenção e suporte técnico. Quando precisa acessar dados para executar esses serviços, atua em nome da Bellatrix e conforme as orientações da controladora, com acesso limitado ao necessário.

Quais dados usamos e para quê

Bases legais

Conforme o caso, o tratamento se apoia na execução do contrato ou de procedimentos solicitados por você, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, na prevenção a fraudes e proteção do crédito, no legítimo interesse após avaliação dos direitos envolvidos, ou no seu consentimento — especialmente para comunicações e tecnologias não essenciais quando ele for exigido.

Com quem os dados podem ser compartilhados

Compartilhamos somente o necessário para operar a loja, atender você e cumprir obrigações. As categorias de destinatários podem incluir:

• Nuvemshop, que hospeda e fornece a infraestrutura da loja;
• plataformas de pagamento, instituições financeiras e serviços antifraude;
• transportadoras, Correios e parceiros de logística;
• F.A.L A.I AGENCY LTDA, para suporte técnico autorizado;
• fornecedores de atendimento, newsletter, análise, publicidade e conteúdo, incluindo ferramentas da Meta, Google, Perfit, WhatsApp, feed do Instagram, Video Commerce/iShorts e Cake Digital, quando habilitadas;
• contadores, assessores, autoridades públicas ou judiciais, quando necessário ou legalmente exigido.

Esses terceiros tratam dados conforme suas próprias responsabilidades ou em nome da Bellatrix, de acordo com o papel de cada um.

Cookies e tecnologias semelhantes

A loja pode utilizar cookies essenciais para funcionar e manter segurança; funcionais para lembrar escolhas; analíticos para entender desempenho; e de publicidade para medir campanhas e tornar comunicações mais relevantes.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, sabendo que isso pode prejudicar recursos da loja. Quando o consentimento for a base legal exigida, ele poderá ser revogado pelo canal de privacidade. A Bellatrix está aperfeiçoando os controles do aviso de cookies para oferecer escolhas mais detalhadas; por isso, esta Política não afirma que o aviso atual já funciona como uma central completa de preferências.

Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar fornecedores que adotem medidas de segurança e mecanismos contratuais compatíveis com a legislação aplicável.

Retenção e segurança

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais e fiscais, atender garantias, resolver disputas e exercer direitos. Dados de marketing são mantidos até a revogação do consentimento ou oposição válida, conforme o caso. Depois, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação. Nenhum ambiente é totalmente imune; se ocorrer um incidente relevante, a Bellatrix adotará as providências cabíveis e fará as comunicações exigidas.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade nos termos da regulamentação, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, oposição, revogação do consentimento e informação sobre as consequências de não consentir.

Para proteger você, podemos pedir informações suficientes para confirmar a identidade antes de responder. Algumas solicitações podem ser limitadas quando houver dever legal de conservação ou outra hipótese prevista em lei.

Crianças e decisões automatizadas

A loja não é direcionada a crianças. Compras realizadas por menores devem ocorrer com participação e autorização de seus responsáveis. Se você acreditar que recebemos dados de uma criança de forma inadequada, entre em contato.

Serviços de pagamento, segurança e antifraude podem realizar análises automatizadas. Quando aplicável, você poderá pedir informações e revisão de uma decisão que afete seus interesses.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na operação, nos fornecedores, na estrutura jurídica ou na legislação. A data no início sempre indicará a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por meios adequados.

Fale com a Bellatrix

Para dúvidas, solicitações sobre seus dados ou exercício de direitos, escreva para [email protected]. A Bellatrix analisará o pedido e responderá dentro dos prazos aplicáveis.